あなたは明和管理についてどのような印象をお持ちでしょうか?インターネット上では様々な評判が行き交い、それに釣られてあなたも情報に惑わされているのではないかと考えます。
そこでこの記事では、インターネットでの口コミをまとめ、あなたがどうするべきなのかということについてまとめています。
住むにしても、マンション管理を任せるにしても管理会社の存在はとても大事です。あなたのこれからのためになればと思い書いていきますので、ぜひ最後までご覧ください。
アイキャッチ画像:https://www.photo-ac.com/main/detail/5042486?title=マンションのエントランスと2階部分&searchId=1995357720
明和管理の基本情報
まず始めに、明和管理の基本情報について紹介していきます。1986年6月20日に設立された明和管理は、現在(2021年10月24日)までの約25年間会社経営を行っています。
会社設立から長い間に渡って経営が続いているということは、信頼できる1つの要因ですね。それでは明和管理の事業内容について紹介します。
- マンション・ビルの総合管理
- 工事企画・施工・監理(企画して実行し、管理するという1連の流れ)
- 損害保険代理店業務
- 不動産売買・賃貸・仲介並びにその代理業務
- リフォーム・インテリア商品などの販売
このように幅広く事業を展開しています。ですが事業内容が広ければ良い、という問題ではありません。問題は中身で、あなたが「明和管理なら安心!」と思えるかということが大事です。
なのであなたが気になっている、「明和管理の評判」についてまとめていきます。
明和管理の良い評判①対応が早い
始めに口コミで多く見られたのが、「対応が早い」ということです。部屋に何かしらの不満があった場合、連絡してすぐ対応してくれるのかといことはとても大事なポイントですよね。
不満が出ないことは大切ですが、1番大切なのは指摘された際にどう対応するのかということだと思います。
- エアコンに異常がみられた
- エントランスのオブジェクトが、台風か何かの影響により変形していた
各見出しに実際の口コミを引用していますので、そちらもご覧ください。
エアコンに異常がみられた
両親の住むマンションの管理会社でした。エアコンなど気になるところがあったのですが、連絡先がはっきり書いてあって、相談窓口がとてもわかりやすかったです。問い合わせしたところとにかく対応が早くて、口調とかもとても親切で優しい感じで、安心でした。
引用元:https://minhyo.jp/meiwa-kanri
異常が見られた際などの連絡先がはっきり書いてあり、相談窓口の説明もとても分かりやすかったそうです。
問い合わせしたところ、とにかく対応が早くエアコンも使えるようになったとのことです。対応してくれた方の口調も丁寧で、安心したそうです。
オブジェクトの変形
エントランスのオブジェクトが掃除か台風か何かの影響で変な形になっていたことがあり、個人的にはどうしても気になってしまうことがあった。その際、管理室前の要望ハガキに気になる旨、書いて投函したところすぐに直っていた。
引用元:https://minhyo.jp/meiwa-kanri
エントランスのオブジェクトの変形が、個人的にはどうしても気になったそうです。その際、管理室前の要望ハガキに気になる旨を投函したところ数日で直っていたそうです。
その他にも、些細な相談事にも対応してくださり不満という不満は特にないそうです。
明和管理の良い評判②掃除が行き届いている
あなたが住む場所を考える際に、綺麗かどうかとというのはとても大切なのではないでしょうか?住むのであれば、綺麗な場所に住みたいというのは当たり前ですよね。
そこで紹介する口コミが、「掃除が行き届いている」というものです。ゴミ捨て場・エントランス・エレベーター内などきちんと掃除されていると感じるそうです。
マンション管理業務に於いて、毎日の掃除ゴミ捨て場やエントランス、エレベーター内等きちんとされてると感じます。
設備管理も徹底されており、住んでいて一度も不具合は出ておりません。引用元:https://minhyo.jp/meiwa-kanri
設備保証の専門技術者と連携しており、定期的なメンテナンスをしています。メンテナンスの内容や結果も掲示しており、安心感があるそうです。
設備に関するお問い合わせは、24時間365日対応のコールセンターもあるので安心ですね。
明和管理の良い評判③社員の対応の良さや話のうまさ
こちらの評判は一体どういうことなのか、詳しく見ていきましょう。
- 事務所に入ってすぐに緊張が緩んだ
- 空室が多く頭を抱えていたが社員の交渉力の高さに驚いた
事務所に入ってすぐに緊張が緩んだ
友人に紹介されて明和管理を訪れたこの方は、事務所に入ってすぐに緊張が緩んだそうです。それでは実際の書き込みを紹介します。
数あるマンション管理会社の中で、明和管理さんを選ばせていただいたのは、友人や同僚から聞いた良い印象の話でした。
お話を伺いに行くのに少し緊張していたのですが、事務所に入ってすぐに緊張が緩みました。
私の話を丁寧にくみ取って頂きながら、初歩的な内容であろう疑問点にも終始一つ一つ答えて頂けて、気持ちの荷が下りました。
事務所内も清潔感があり、スタッフの皆さんも明るく感じの良い方たちばかりで、こちらに伺った事は大正解でした。引用元:https://minhyo.jp/meiwa-kanri
緊張が緩んだのは、以下の4つが理由ではないかと考えられます。
- 事務所内の清潔感
- スタッフの皆さんが明るく、感じが良かった
- この方の話を丁寧に汲み取ってくれた
- 初歩的な内容にも1つ1つ丁寧に答えてくれた
管理会社を探す中で「信頼できる人なのか」、「信頼できる会社なのか」というのはとても大事なことですよね。
社員の交渉力の高さに驚いた
マンション経営をするにあたって、空室リスクはとても心配になりますよね。そんな心配を取り除いてくれたのが、明和管理だったそうです。それでは実際の書き込みを紹介します。
マンション管理をしてもらえる会社を探していたところ、知り合いに紹介してもらいました。マンションの空室が多くなっていて頭を抱えていました。すぐに募集をしてもらったのですが、驚いたのが社員の交渉力の高さです。入居希望者の細かいニーズをうまく引き出しながら折り合いをつけてくれて、どんどん入居に結びつけてくれました。その行動力と提案力、そして交渉力の高さには本当に感心させられました。マンションの管理にあたっては空室リスクが一番辛いので、それを解消していただき、本当に利用して良かったです。
引用元:https://minhyo.jp/meiwa-kanri
空室が多く頭を抱えていた際に、明和管理の社員さんのおかげでどんどん入居に結びついたそうです。これはマンションの土地管理を行っている方には、とても有力な情報なのではないでしょうか?
入居希望者の細かいニーズまで聞き出し、どんどん入居に結びつける交渉力はマンション経営をする上でとても力強い味方になると思われます。
明和管理の悪い評判①修繕費用が高い
まずインターネットで見かけた、「修繕費用が高い」という口コミの紹介をします。
大規模修繕の際の費用が工事内容に比べかなり高く感じた。また必要のない工事も見られた。さらに受注業者が損害を出したにもかかわらず対応力が弱く、結局元通りにしてもらう事ができなかった。
引用元:https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/meiwa/
マンション経営をする場合、共用部分などの修繕はマンション経営している方が負担することになります。その際の工事費用が、「修繕内容に比べ高く感じた」という口コミがありました。
このような問題は、「明和管理を利用しなければ分からない」ということではありません。契約や話を伺う際に、大体何にどのくらいの費用がかかるのかという例を聞いておきましょう。
マンション経営をする上で、何に出費が必要なのかという点を理解することが大切ですね。
明和管理の悪い評判②意味のない修繕提案
明和管理の口コミの中には、意味のない修繕提案が多いというのが良く目に入りました。しかし具体的な内容はあまり見られなかったので、こちらの1つだけ紹介させていただきます。
川崎市内で中古を買って、2年目で組合理事になって、初めてわかりました。
大規模修繕が終わってないからと修繕提案と見積もりを精査しました。数年間前に入れ替えたピカピカの自転車置き場を塗装し直すとかふざけた内容が満載です。その割には防水関連は手を抜いた内容。。。引用元:https://m.e-mansion.co.jp/thread/148990/2/
- 数年前に新しくした自転車置き場を塗装し直す
こちらの口コミは、おそらくマンション管理をされている方の書き込みでしょう。修繕内容は様々ありますが、この場合居住者が気になったので修繕して欲しいとお願いした場合もあります。
この点に関しては、居住者にとっては住みやすい環境であると言えるのかもしれないですね。
明和管理の悪い評判③委託費が高い
マンションの管理をしてもらう際の、「委託費が高い」という書き込みを多く見ました。これは明和管理の仕事内容と委託費を比べた時に、「釣り合ってないんじゃないか?」という意見が多いという意味です。
それでは実際に見た書き込みと、マンション管理の委託内容にはどのようなものがあるのかということについて紹介します。
議事録や資料誤りが多く、提案力がいまいち。委託費が高い割に、いまいちな対応が多いと感じる。
引用元:https://life.oricon.co.jp/rank-mansion-maintenance/syutoken/company/meiwa/
- 事務管理業務・・・担当者(フロントマン)への報酬
- 管理員業務・・・管理員への報酬
- 清掃業務・・・定期清掃業務への報酬(清掃箇所はマンション共用部分)
- 建物・設備管理業務・・・設備の管理に関する定額報酬
主な委託内容はこちらになります。口コミの中には、管理員への不満などの書き込みも多かったのでこのように思われるのは妥当なのかもしれませんね。
明和管理は居住者向け?
明和管理の評判を見る限り、居住者からの不満は少ないように感じます。それとは逆に、マンション経営などを行っている方からの不満はとても多いですね。
上記の悪い評判を見てもわかる通り、3つともマンションの管理を委託している方からの口コミです。
そのことから、明和管理は居住者にとっては良い管理会社なのでは?という結論に至りました。
ですが書き込みで全てを知ることはできないので、まずは話を聞きに行くことが大事かもしれませんね。
明和管理の実績紹介
明和管理は1986年6月20日に設立して以来、約25年間企業存続してきました。そんな明和管理にはどのような実績があるのか、紹介していきます。
- 約25年もの間企業存続している
- 2021年 オリコン顧客満足度ランキング「分譲マンション管理会社 首都圏」において小規模部門第2位
- 2021年 オリコン顧客満足度ランキング「分譲マンション管理会社 首都圏」において92.5%(3年間顧客満足度90%超を継続)
- 管理棟数907棟(2020年4月1日現在)
- 管理戸数42,189戸(2020年4月1日現在)
- 全国に5つの営業所を持つ
明和管理は約25年もの間会社として成り立っており、企業として着実に拡大していってます。この理由として、明和管理の顧客満足度が高いからではないかと考えます。
お客様の満足度が高ければ、良い口コミも広がり企業として長く続いていけるのではないかと思います。
また会社概要にも書いてある、「安心・安全・快適なお住まいのために真心込めたサービスを提供します」という誠心があるのも大きな理由かもしれません。
大事なのは話を聞きに行くこと
インターネットには、明和管理の様々な評判が書かれています。正しい評判も書かれていることもあると思いますが、間違った情報や偽の情報が書き込まれていることもあります。
なのでインターネットでの情報は、あまり当てにしない方がいいとも言えます。1番確かなのはあなたが話を聞きに行き、「質問や相談をする」ということが大切です。
あなたが「明和管理なら安心!」、「明和管理なら任せられる!」と思ったら契約してみても良いのではないでしょうか?
ですが契約する前には他社の話も聞き、比較するということを忘れないようにしましょう。