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お客様満足度No.1のUQモバイル|通信速度は遅くない?

UQモバイルの契約を検討している人で、まず気になるのが「通信速度」ですよね。中でも、現在、大手キャリア(ドコモやau)を利用している人は特に心配だと思います。

いくら月額料金が安くても、通信速度が遅くては不便です。そこで、今回は、UQモバイルの契約を検討している人向けに、UQモバイルの通信速度について詳しく解説します。ぜひ、参考にしてください。

✔︎この記事を読むと
  • UQモバイルの通信速度が分かる
  • 利用目的別に必要な通信速度の目安が分かる
  • 自分に合った料金プランがUQモバイルにあるか分かる

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利用者の声|UQモバイルの通信速度はどう?

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まずは、Twitterから「UQモバイル 速度」に関する利用者の声を集めました。通信速度に関しては、「問題なく使える」というような肯定的な意見が多かったです。

中には、「大手キャリアから乗り換えたけど、通信速度は全く気にならない」という人もいました。通信速度は安定したまま、月額料金が安くなったことで、ユーザーの満足度も高いようです。

安定した通信速度であるが故に、テザリング利用(UQモバイルなら無料で利用可)している人もいるようですね(複数台接続すると、通信速度が遅くなったという意見もあったので注意)。

【結論】UQモバイルの通信速度は心配無用

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UQモバイルの通信速度は心配無用と言えるでしょう。メールやLINE、Web閲覧といった使い方であればストレスを感じることなく利用できます。

実際、Twitter上でもUQモバイルの利用者は通信速度について満足している意見が多いです。「月額料金が高くないこと」よりも、「通信速度が遅くないこと」を重視する人にオススメできます。

とはいえ、「オンラインでFPS系のゲームをやる人」には向いてないと思います。あくまで、普段使い(LINEやWebサイト閲覧、動画視聴など)においては、十分な通信速度と言えそうです。

UQモバイルはお客様満足度「2年連続 No.1」

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UQモバイルは、株式会社J.D.パワージャパンによる「2020年格安SIMカードサービス顧客満足度調査」の調査において、2年連続で総合満足度第1位を受賞しています。

この調査は、MVNOまたは大手3大キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)のサブブランドでスマホを利用している人に、契約先サービスに対する利用状況や各種経験、満足度を聴取した調査です。

UQモバイルが2年連続で1位となった「格安SIMカードサービス顧客満足度調査」は、SIMカードのみを契約してスマホを利用しているユーザーが調査対象者です。その他の調査概要は以下の通りです。

2020年格安SIMカードサービス顧客満足度調査概要
  • 対象者:全国の18~64歳男女(法人利用除く)
  • 回答者数:4,200人
  • 実施期間:2020年4月
  • 調査方法:インターネット調査

この結果で、UQモバイル利用者の満足度が高いことが証明されていますね。しかも、この調査の評価項目である「通信品質」と「手続き・サポート対応」が、UQモバイルは最高評価だったそうです。

「UQモバイルの通信速度」と「利用目的別の目安」

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「UQモバイルの通信速度は心配無用というけど、実際の速度はどれくらい?」「お客様満足度1位は分かったけど、私のスマホの使い方でも満足できる?」という方向けにもう少し深掘りします。

UQモバイルの通信速度

UQモバイルの通信速度は以下の表の通りです。この中で、みなさんがスマホを利用する時に通信速度が「遅い」と感じるか、「速い」と感じるかは「平均ダウンロード速度」によることが多いです。

項 目 数 値
平均Ping値 49.22ms
平均ダウンロード速度 50.78Mbps
平均アップロード速度 10.26Mbps

※1:2021年11月7日時点の「みんなのネット回線速度」よりデータ引用

利用目的別の通信速度の目安

スマホの利用目的別に必要となる「ダウンロード速度」の目安は以下の通りです。参考までに、「Ping値」と「アップロード速度の目安」も記載しておきます。

ダウンロード速度の目安

「メールやLINE」「Webサイト閲覧」は、テキスト中心か、画像が多いかよって幅がありますが、平均して3MbpsもあればSNS等もストレスなく利用できるでしょう。

また、動画閲覧も「4K」で閲覧するとしても25Mbpsあれば十分です。UQモバイルの平均ダウンロード速度は「約50Mbps」ですので、心配無用であることが分かると思います。

用 途 速度の目安
メールやLINE 128kbps 〜 1Mbps
Webサイト閲覧 1Mbps 〜 10Mbps
動画の視聴(YouTube SD 360p) 700kbps
動画の視聴(YouTube HD 720p) 2.5Mbps
動画の視聴(YouTube 4K) 20Mbps

Ping値

Ping値とは、データの送受信にかかる時間を数値化したものです。この値が低いほど「応答速度」が速く、ネットを快適に利用できます。

Ping値 体感速度
40ms 以下 速い
41ms 〜 60ms 普通
61ms 〜 100ms やや遅め
101ms以上 遅い

とはいえ、この数値は「オンライゲーム(特に、FPS系)」をプレイする場合には気にするべきでしょうが、スマホの普段使いであれば、そこまで気にする必要はないでしょう。

アップロード速度

動画をネット上に投稿する人であれば気にする必要がある速度が、この「アップロード速度」です。UQモバイルの平均アップロード速度は「約10Mbps」なので、問題はないでしょう。

用 途 速度の目安
メールやSNSのメッセージ送信 1Mbps
SNSへの写真投稿 3Mbps
SNSやYouTubeへの動画投稿 10Mbps

UQモバイルの通信速度|時間帯による速度の違い

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次に気になるのが「時間帯」による通信速度の違いだと思います。本当にスマホを利用したい時間帯に、通信速度が遅くてはストレスですし、不便でしょう。

しかし、その点もUQモバイルなら心配なさそうです。どの数値も、著しく数値が悪いという時間帯がありません

時間帯 Ping値 ダウンロード速度 アップロード速度
49.59ms 47.53Mbps 9.83Mbps
53.29ms 47.9Mbps 9.44Mbps
夕方 49.45ms 49.17Mbps 10.34Mbps
49.5ms 42.82Mbps 11.99Mbps
深夜 53.41ms 55.3Mbps 9.66Mbps

※1:2021年11月7日時点の「みんなのネット回線速度」よりデータ引用。直近3ヶ月の平均速度情報。

UQモバイルの通信速度|他回線との比較

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UQモバイルの通信速度を他回線と比較してみました。このように比較してみると、正直、3大キャリアの通信速度は圧倒的ですね。

とはいえ、普段使いにおいては、UQモバイルの通信速度でも問題ないことは先述のとおりです。そもそも、3大キャリアの通信速度じゃないと出来ないことの方が少ないと思います。

回 線 Ping値 ダウンロード速度 アップロード速度
UQモバイル 49.22ms 50.78Mbps 10.26Mbps
NTTドコモ 52.96ms 136.53Mbps 15.85Mbps
au 52.97ms 99.82Mbps 15.72Mbps
ソフトバンク 38.53ms 93.66Mbps 17.36Mbps
ahamo 51.56ms 96.75Mbps 13.41Mbps
povo 51.67ms 68.32Mbps 12.87Mbps
LINEMO 40.82ms 44.85Mbps 11.08Mbps
楽天モバイル 51.97ms 31.62Mbps 18.39Mbps
Y!mobile 39.52ms 65.41Mbps 15.81Mbps
mineo 69.82ms 38.17Mbps 8.25Mbps

※1:2021年11月7日時点の「みんなのネット回線速度」よりデータ引用。

UQモバイルの料金プラン|基本は3つのプランから

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UQモバイルには、月に利用できるデータ通信量が異なる3つの料金プラン(S、M、L)があります。詳しくは、UQモバイルの「料金・サービス」公式ページを確認してください。

くりこしプランS+5G くりこしプランM+5G くりこしプランL+5G
月額料金 税込1,628円 税込2,728円 税込3,828円
データ容量 3GB 15GB 25GB
データ容量超過時 最大300kbps 最大1Mbps
基本国内通話料 22円/30秒

選べる通話オプション3つ

UQモバイルは、基本国内通話30秒ごとに22円の通話料金が発生します(一部、対象外の通話あり)。しかし、中には「仕事で通話もガッツリ使う」という人もいるでしょう。

そのような「データ通信だけじゃなく、通話も使用する」という人向けに、3種類の通話オプションが用意されています。

UQモバイルの3つの通話オプション
  • 最大60分/月の国内通話が定額「税込550円」
  • 国内通話1回最大10分までならかけ放題「税込770円」
  • 24時間いつでも国内通話がかけ放題「1,870円」

月のデータ利用量が増える「増量オプションⅡ」

「税込500円」で、月のデータ利用量を増量できるオプションです。月のデータ利用量が「くりこしプランS」なら「+2GB」、「M」と「L」は「+5GB」とされます。

UQモバイルは、料金プランの名前のとおり、使わなかったデータ容量は翌月に繰り越されます。データ増量しても使わなかった月があっても、翌月に繰り越されるのは安心ですよね。

要注意!|「くりこしプランS」は最大通信速度300kbps

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UQモバイルの料金プランを選ぶ時に、注意すべきポイントあります。それは、「データ利用量超過時(速度制限)の通信速度」です。

「くりこしプランM・L」であれば、速度制限時でも最大通信速度は「1Mbps」ですが、「くりこしS」の場合、最大通信速度が「300kbps」しかありません。

「最大1Mbps」であれば問題なくできることでも、「最大300kbps」だとストレスを感じることが多いです。

毎月速度制限になるような使い方だと、ストレスを感じながらスマホを使うことになりかねません。自分が使うデータ通信量をよく考えて、プランを選びましょう。

データ消費がゼロになる「節約モード」

画像出典:https://pixabay.com/ja/illustrations/%e6%9c%a8-%e8%9d%b6-%e3%82%b0%e3%83%ad%e3%83%bc%e3%83%96-%e3%82%a8%e3%83%8d%e3%83%ab%e3%82%ae%e3%83%bc-5725540/

UQモバイルには、データ消費なしでネット利用できる「節約モード」という機能があります。この機能って、地味に嬉しいですよね。

節約モード中はデータ利用量超過時の通信速度(低速通信)になりますが、「SNS」も「動画視聴」も「音楽」も、何をしても「データ消費がゼロ」です。

この機能を上手く利用すれば、高速通信が必要なタイミングで速度制限ということもありません。ただし、この機能も「くりこしプランS」では最大通信速度が300kbpsとなりますので注意が必要です。

【まとめ】普段使いならストレスなし

画像出典:https://pixabay.com/ja/photos/%e5%a5%b3%e6%80%a7-%e3%82%b8%e3%83%a3%e3%83%b3%e3%83%97-%e3%83%90%e3%83%83%e3%82%af%e3%83%91%e3%83%83%e3%82%af-1868817/

他回線(特に、3大キャリア)と通信速度を比較すると、UQモバイルの通信速度は遅いように見えますが、普段使いをする分には問題ない通信速度です。ストレスを感じることも少ないでしょう。

また、お昼や夜間といった利用者が多い時間帯でも安定した通信速度です。2年連続で「お客様満足度No.1」だけあって、利用者の満足度が高いのも頷けます。

自分に合ったデータ通信量に、安い月額料金、安定した通信速度なのがこのUQモバイルです。この記事を読んで、UQモバイルを契約しようと思った人はぜひUQモバイル公式ページへ!

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「”時間”や”場所”に縛られない生き方」に憧れ、2022年3月末で今の仕事をやめる29歳。現在、web+でスキル習得中。「何事も捉え方次第」で頑張ってます。