不動産投資

【知ってた?】野村不動産パートナーズの管理・運営のスゴさ

突然ですが、野村不動産パートナーズという会社を知っていますか?不動産の管理・運営を行う不動産企業のトップブランドです。

野村不動産パートナーズは住まいサーフィンの調査で、顧客満足度13年連続 総合1位という実績を持ちお客様から絶対の信頼を得ています。

ここまでの事を踏まえて、この記事では野村不動産パートナーズがどういった会社なのか強み利点扱う物件をしていきます。ぜひ最後までご覧ください。

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野村不動産パートナーズはどんな会社?

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野村不動産株会社のホールディングスグループの1つが野村不動産株式会社「パートナーズ」です。

先ほどもお伝えしましたが、住まいサーフィンの調査で、顧客満足度13年連続 総合1位であり、また、2021オリコン顧客満足度調査 分譲マンション管理会社で首都圏5年連続第1位という実績がある会社です。

野村不動産パートナーズは、 東京新宿区に本社があり、事業内容の中心が、ビル管理、マンション管理などを行っています。

メンテナンス、リフォーム等も行っている不動産の供給からメンテナンスまでフルでお手伝いしてくれます。

お客様に満足される理由は”リビングQコール”にある

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リビングQコール”とは、2010年に導入された、24時間365日対応している業界初の無償駆けつけサービスです。

水、電気のトラブル、換気フィルターの交換、エアコンの上を掃除する等、生活していく上での困りごとにいつでも対応してくれます。

不動産投資者側だけの視点ではなく、そこに住むお客様が快適に暮らし行くことが、回り回って不動産投資の成功に繋がっていきます。

もっとリビングQコールについて知りたい方は野村不動産パートナーズの公式HP「Qコール」からより詳細な情報が手に入ります。

野村不動産パートナーズが提供するサービスをカンタン解説

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オーナーを手助けしてくれる様々なサービスを野村不動産パートナーズでは提供しており、ここでは、提供サービスをカンタンに紹介したいと思います

提供サービス紹介
  • セットアップ業務:最適な維持管理・運営するための体制を構築します。
  • リーシングマネジメント:最適なテナントを誘致し、交渉、フォローします。
  • テナントリレーション:業務テナントとの賃料交渉や賃料滞納への対処などをサポート
  • 保守管理監督:警備、清掃、設備などビル管理業務の品質とコストを管理します。
  • 修繕工事監督:工事のコストと品質の管理を通じて資産価値の向上を図ります。
  • 会計出納業務:ビルに関わる請求事務などを代行します。
  • レポーティング業務:お客様の資産状況をタイムリーにご報告します。

これら全てを一人で管理していたら頭がパンクしてしまいそうですが、野村不動産パートナーズのサポートが入るので安心して不動産管理が出来ますね。

野村不動産パートナーズはビル・マンションの管理を徹底サポート

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野村不動産パートナーズではオーナーに代わって個々の物件に最適な運営戦略を立案、テナントの募集・賃貸運営管理・工事管理などを効果的に実施し、利益とキャッシュフローの最大化を実現するようサポートしてくれます。

高度な専門知識により保有不動産の収益を向上させることをプロパティマネジメント業務(PM)と言いますが、オーナー一人の力では専門性に欠け、収益を向上・安定させるのは難しいです。

そのような高度な専門的な知識・経験を持ったPM担当者と一体となって不動産管理を進めていくことが出来るのは心の支えにもなると思います。

また実績として、北は北海道から南は九州まで全国の受託実績がある為、自分が住む周辺で物件を獲得出来るのは大きなメリットになります。

野村不動産パートナーズで不動産投資を始める!ビル管理編

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建物の管理とは設備管理・警備・清掃など複数の業務を集合させたものになります。これらに対して個別に管理することも出来ますが、それではコストがかかってしまいます。

野村不動産パートナーズでは管理業務の効率化コスト削減を図るために、これら全てをトータルな業務としてとらえた「合管理体制」という形で管理しています。

ではどのような管理業務がビル管理にあるのか見ていきましょう。

ビル管理業務一覧
  • 設備管理業務:常駐管理・巡回管理・緊急対応・設備定期保守
  • 警備業務:常駐警備・機械警備・緊急対応
  • その他管理業務:受付インフォメーション・テナント対応・ 防火防災管理
  • マネジメントサービス:プロパティマネジメント・オーナー代行保守
  • リーシング業務:マーケティング調査テナント事業セットアップ会計出納等
  • 建築インテリア業務:オフィス移転改装・省エネ診断・省エネCO2削減工事

ここまで、ビル管理業務について書いてきましたが、実際どういった建物の管理をしているのかがわからないですよね。

下記に野村不動産パートナーズの管理実績がある建物をまとめたので気になる方はご覧ください。

こういったビル管理実績があります
  • オフィスビル
  • 教育施設
  • データセンター
  • スポーツ・商業施設
  • 複合施設
  • 公共施設

もっと詳しく知りたい方は野村不動産パートナーズ公式サイトの賃貸オフィスビル情報からより具体的なビル情報を見ることが出来ます。

野村不動産パートナーズで不動産投資を始める!マンション管理編

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不動産投資と聞いて、一番イメージしやすいのはマンションの管理・運営ではないでしょうか。

ここでは、管理・運営をサポートしてくれる野村不動産パートナーズのスタッフを紹介します。

マンションの管理運営をサポートするスタッフ
  • マンションマネージャー
  • 住まいるサポーター(管理員)
  • 設備・技術スタッフ

マンションマネージャー

マンションマネージャーの業務は総会運営、事務管理業務、会計出納業務を主に担っており、理事会・役員との相談窓口としても活躍してくれます。

また他にも、イベント、防災訓練等の企画を提案し、コミュニティ成長の手伝いや清掃や点検の実施状況や管理費・積立金の会計状況、不具合への対応などの月次報告の業務を行って頂きます。

住まいるサポーター(管理員)

住まいるサポーターは主にマンションの管理員としての仕事を担っています。

入居者からの入退去届や駐車場の契約・解約届等の受理や応接などの受付業務、清掃業務、マンション内巡回・点検、事務報告・連絡業務を受け持ち、マンション運営に欠かせないサポーターの一人です。

設備・技術スタッフ

設備・技術スタッフは知識や技術がないと見れない箇所の点検を行ってくれます。

建物全体の点検、電気や排水設備の点検など生活に必要な設備の品質は設備・技術スタッフがいるからこそ保てれています。

実際に賃貸マンション物件を見てみよう!

どういったスタッフがマンション運営をサポートしてくれるかはわかって頂けたでしょうか。ここではどういったマンションがあるのかを紹介していませんが、不動産投資を始める上で物件を知ることは大切です。

マンションについて詳しく知りたい方は野村不動産パートナーズ公式サイトの賃貸マンション情報からより具体的なマンション情報を見ることが出来るので一度目を通してみましょう。

管理だけでなく、リニューアル工事も出来る

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建物の資産価値を維持し高めていく為には、適時適切なリニューアル工事が必要不可欠です。

リニューアル工事の一例として挙げられるのは、大規模修繕です。大規模修繕とは、マンションの建物性能・良好な居住環境を維持するための工事で、ここでは外壁等の修繕工事を指します。

外観から得られる印象は大きく、いくら内装を改修していっても、外見に古さや塗装剥がれ、ヒビ等があると「他の物件にしよ」となり、内装まで見られないでしょう。

そうすると、居住者が増えず、空室が生まれ、利益の増加を抑制してしまいます。野村不動産パートナーズでは修繕前の建物調査~修繕後の点検まで丁寧に進めてくれる為、さらなる資産価値の増加が見込めます。

他企業の管理と比べてここが違う!野村不動産グループの強み

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野村不動産パートナーズの大きな強みとして、野村不動産ホールディングスという大企業のグループ企業であることが挙げられます。

住まいを購入、借りるお客様からすれば、アフターサービスや異常時の早期対応は気になるところでしょうし、不動産投資を始める方に関しては、倒産のリスクは避けたいところですよね。

大企業であるということは、世間からよく見られ多くの口コミや評価が出回っているので、信ぴょう性の高い情報を手に入れやすいです。安心と信頼を得られるのは私たちにとって強みではないでしょうか。

事業の方では野村不動産グループは、中古不動産と新築不動産に分けてサービスを展開しており、次の2つの強みがあります。

野村不動産パートナーズの強み
  • 新築を考える人向けの自社ブランドあり
  • 賃貸としての運用計画サポートも利用できる

また、都市部以外からでも、大手不動産会社での売却を考えている人におすすめなのが、野村不動産グループが提供するノムコムです。

オンライン相談から売却活動を始められるため、近くに野村不動産グループの店舗がない場合にも助けになります。

野村不動産パートナーズの評判は良いor悪い?

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不動産投資をする上で、企業の評判を知れれば、「管理業務を一任して大丈夫そうだ」、「この企業で不動産投資をするのはやめておこう」という判断材料になると思います。

ここでは、野村不動産パートナーズ 分譲マンション管理会社 首都圏の評判・口コミを元に良い点、悪い点を簡単にまとめましたのでご覧ください。

良い点
  • 理事会や総会を円滑に進め、各問題点に対して臨機応変の対応が取られている
  • 日常の業務を恙なくこなし、質問や要望に対して、迅速な対応をしてくれる。
  • 24時間体制で、トラブルなどの対応をしてくれる。
悪い点
  • 担当が変更した際、情報の引継ぎが完璧に出来ておらず、対応の遅れがあった
  • 担当者が複数の仕事を抱えており、総会、理事会の日程を決めるのに土、日を望むところが多い

全体を通して、不動産事業を成功させようという意思、行動が感じられるが、一人の担当に対しての仕事量が飽和状態であることが分かります。

もっと評判や口コミを知りたいという方は野村不動産パートナーズ 分譲マンション管理会社 首都圏の評判・口コミでチェックしてみてください。

野村不動産パートナーズの管理・運営はトップレベル

ここまで、野村不動産パートナーズがどういった会社なのか、強み、利点、扱う物件を紹介してきました。

顧客満足度13年連続総合1位は顧客からの満足度が非常に高いからこそ得られるものです。また実績による信頼度も高く、徹底したサービスはきっとあなたの手助けになると思います。

今一度、ここまでの情報を簡単に振り返っていきたいと思います。

まとめ
  • 住まいサーフィンの調査で、顧客満足度13年連続 総合1位
  • 24時間365日対応している業界初の無償駆けつけサービス”リビングQコール”がある
  • 野村不動産パートナーズではオーナーに代わって個々の物件に最適な運営戦略を立案
  • リニューアル工事として外壁等の修繕工事も行っている
  • 野村不動産パートナーズは実績、信頼共にトップクラス

最後に「より詳しく野村不動産パートナーズについて知りたい!」という方はコチラから野村不動産パートナーズの公式サイトを見てみてはどうでしょうか。

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トリー
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