実店舗で手続きすれば安心！5つのおすすめ格安SIMを紹介

「格安SIMに乗り換えしたいけど、実店舗で手続きできないの？」と疑問に思っていませんか？

インターネットから手続きするのは、わからないことがあったり手間がかかったりしそうで不安ですよね。

この記事では、実店舗を持つ5つの格安SIMや、店舗での手続きでできること、注意点についてお伝えします。

インターネットでの手続きが不安、スタッフと直接話したいという方は、ぜひ参考にしてみてください。

（アイキャッチ画像出典：https://unsplash.com/photos/WiE01mC9AtY）

実店舗を持つ格安SIM①Y!mobile

店舗	受けられるサービス
Y!mobileショップ	新規契約、機種変更、契約情報の変更、修理の受付、解約、支払い
Y!mobile取扱店	新規契約、機種変更

Y!mobileは全国に約4,000店の実店舗を持つ格安SIMで、地方都市にも多くの実店舗を展開しています。

他の格安SIMに比べ料金は高めですが、通信速度が安定しているので、「サクサク通信したい」という方におすすめです。

Y!mobileショップでは幅広いサービスを行っていますが、Y!mobile取扱店では新規契約と機種変更のみに対応しています。

端末が故障した時は、Y!mobileのホームページを確認しましょう。端末の状態ごとに適切な手続きが紹介されています。

Y!mobileのホームページ

実店舗を持つ格安SIM②UQ mobile

店舗	受けられるサービス
UQスポット	新規契約、機種変更、修理の受付、契約情報の変更、UQ WiMAXの新規契約や機種変更
UQ mobile取扱店	新規契約、機種変更
auショップ（一部）	新規契約、契約情報の変更、機種変更
au Style	新規契約、修理の受付、契約情報の変更、機種変更

UQ mobileは全国に約2,900店の実店舗を持つ格安SIMで、一部auショップでも取り扱いされています。

格安SIMでありながら、大手キャリアに並ぶほど通信速度が速い点が特徴です。

UQ mobileで契約したAndroid端末の場合、故障時はUQスポットやau Style、電話での問い合わせで対応を受けられます。

iPhoneや別で購入したAndroidの場合は、各端末のメーカーに直接問い合わせる必要がありますよ。

UQ mobileのホームページ

実店舗を持つ格安SIM③楽天モバイル

店舗	受けられるサービス
独立した店舗	新規契約、機種変更、MNP、SIMカードの交換や再発行
家電量販店内の店舗	新規契約、MNP

楽天モバイルは全国に約670店の実店舗を持つ格安SIMで、多くの家電量販店に店舗カウンターがあります。

料金プランは、月々のデータ使用量に応じて月額料金が決まる「Rakuten UN-LIMIT VI」プランのみです。

端末が故障した場合、「スマホ交換保証プラス」に加入している方は、電話やwebから対応を受けられます。

加入していない方は、各端末のメーカーに直接問い合わせする必要があるので注意しましょう。

楽天モバイルのホームページ

実店舗を持つ格安SIM④イオンモバイル

店舗	受けられるサービス
直営店や代理店	新規契約、MNP、プラン変更、契約情報の変更、解約、修理の受付
エントリーパッケージ販売店	エントリーパッケージの販売

イオンモバイルは全国に約500店の実店舗を持つ格安SIMで、イオンモールの一部に店舗を展開しています。

不安なことがあっても、イオンモールへのお出かけついでに、気軽に立ち寄れるので安心です。

また、プランの種類が非常に豊富なので、自分の利用状況に合ったプランを見つけられるでしょう。

端末が故障した際は、直営店や代理店に行くか、各端末のメーカーに問い合わせることで対応を受けられます。

イオンモバイルのホームページ

実店舗を持つ格安SIM⑤mineo

店舗	受けられるサービス
mineoショップ	新規契約、SIMや端末受け取り、MNP、プラン変更、初期設定サポート
お渡し店	SIM受け取り、初期設定サポート
サポート店	新規契約、SIMや端末受け取り、MNP、初期設定サポート
販売店	新規契約、SIMや端末受け取り
オンラインショップ	新規契約

mineoは全国に約200店の実店舗を持つ格安SIMで、店舗ごとに受けられるサービスが異なります。

ドコモやau、ソフトバンクの回線を利用でき、対応端末も多いため、SIMだけの乗り換えもしやすいですよ。

故障の対応は「mineo端末安心保証」に加入しているどうか、利用している端末は何かによって異なります。

各お問い合わせ先はmineoのホームページに記載されていますので、確認してみてくださいね。

mineoのホームページ

独立した店舗と家電量販店の店舗はどう違う？

格安SIMが展開する実店舗には、独立した店舗と、家電量販店などの一部に設けられている店舗があります。

それぞれに特徴があるので、自分の利用状況に当てはまる方の店舗を選んでくださいね。

直接サポートを受けたいなら独立した店舗

独立した店舗は規模が大きく、使用方法の説明やアフターサポートなど、さまざまなサービスを受けることができます。

しかし、基本的に1社の格安SIMしか取り扱っていないので、他社との比較ができません。

契約したい格安SIMがすでに決まっていて、契約後の利用に不安がある方は、独立した店舗を選ぶべきでしょう。

格安SIMを比較したいなら家電量販店の店舗

家電量販店にある店舗は規模が小さく、受けられるサービスが限られているる場合が多いです。

しかし、家電量販店の格安SIMコーナーには、格安SIMに店舗が複数設けられています。

店頭の掲示などを見れば、簡易的に格安SIM各社を比較できますし、気軽にスタッフから話を聞くことができますよ。

どの格安SIMにするか比較したい方は、まずは家電量販店の店舗に出向いてみるのがおすすめです。

実店舗での手続きでできること

実店舗を持つ格安SIMを紹介しましたが、店舗での手続きでは何ができるのでしょうか？

店舗での手続きでできることは以下の4つです。それぞれについて見ていきましょう。

①スタッフに直接質問できる

何か疑問があった時、スタッフに直接質問できれば、インターネットで調べる手間が省けます。

チャット機能がある格安SIMもありますが、文章にするのが苦手な方にとって、直接やり取りできるのは嬉しいですよね。

②緊急時の対応をすぐに受けられる

修理の受付に対応した店舗なら、緊急時の対応をすぐに受けることができます。

格安SIMによっては、端末の在庫があれば代替機を借りることができるので安心でしょう。

③実際に端末を見て選ぶことができる

インターネット上の情報で端末を購入して、イメージと違ったり使いにくかったりすると、損した気持ちになりますよね。

店舗にある端末を実際に手にとって、感触を確かめることで、納得感を得られる買い物ができるでしょう。

④端末やSIMをすぐに受け取ることができる

格安SIMによっては、希望する端末やSIMの在庫が店舗にあれば、契約した日に受け取ることが可能です。

インターネットで手続きすると、端末やSIMカードが届くまで、スマホの利用ができない期間が生じます。

スマホを利用できない期間があると不安になりますが、即日受け取ることができれば安心ですね。

店舗での契約時に必要なもの

実店舗で格安SIMの契約をする際に必要なものは以下の4つです。手続き前に用意しておきましょう。

格安SIMによって、契約に必要な本人確認書類が異なるので、事前にホームページで確認しておくと安心です。

また、クレジットカードの用意も必要です。格安SIMによっては口座振替やデビットカードに対応している場合もあります。

SIMカードのみ契約する場合はスマホ本体、MNPをする場合はMNP予約番号を用意しておきましょう。

実店舗で手続きする時の注意点

格安SIMの手続きを実店舗する時にできることを紹介しましたが、注意するべきこともあります。

実店舗で手続きする時の注意点は以下の4つです。それぞれについて見ていきましょう。

①インターネット限定の特典が適用されない

店舗で契約手続きすると、インターネットでの手続き限定の特典が適用されません。

インターネットでの手続きの方が、数万円単位のキャッシュバックなどがあり、還元率が高い場合が多いです。

店舗とインターネットのうち、どちらの特典を受け取りたいか考えてみましょう。

②店舗にない端末がある

店舗で取り扱っていない端末があったり、取り扱いがあっても在庫切れになっている場合があります。

希望する端末がある場合は、店舗で取り扱っているか、在庫があるかを、問い合わせて確認しておきましょう。

③店舗が混雑する

最寄りの店舗が少ない場合は混雑しやすいです。平日の夜や土日は、特に混雑する傾向にあります。

そのため、数分でできるインターネットでの手続きに比べ、店舗だと数時間かかる場合があるのです。

混雑が予想される日時に来店する場合は、後に予定を入れず、長時間かかっても問題がないようにしましょう。

④店舗により受けられるサービスが異なる

格安SIMによっては、店舗でアフターサポートを受けられない場合があります。

また、契約時の対応のみ行っていて、スタッフが契約以外のことを詳しく知らず、対応に時間がかかる店舗もあります。

各社ホームページには、どの店舗でどのサービスを受けられるか記載されているので、チェックしてみてくださいね。

実店舗のある格安SIMで手続きすれば安心

今回は、実店舗のある格安SIMや、店舗での手続きでできること、注意点についてお伝えしました。

店舗で手続きをしたりサポートを受けたりできれば、自分で行う操作や対処が減ります。

機械の操作に不安がある方や、直接スタッフとやりとりしたい方は、店舗で手続きすることをおすすめします。

安心して利用し続けられるように、各社ホームページを確認し、希望する格安SIMの店舗に出かけてみてくださいね。