「BIGLOBEモバイルの解約方法は？」「BIGLOBEモバイルの解約方法は難しいと聞いたけど、本当？」と疑問に思っている方も少なくないと思います。
この記事を読んでいるあなたも、無駄なトラブルなどは無視してスムーズに解約したいですよね。
そこで今回は「BIGLOBEモバイルの解約方法」について、シンプルに解説していきます。
BIGLOBEモバイルの解約は注意点も多いため、ぜひ最後まで読んでください！
（アイキャッチ画像出典：https://pixabay.com/ja/photos/%e3%83%86%e3%82%af%e3%83%8e%e3%83%ad%e3%82%b8%e3%83%bc-%e3%83%a9%e3%83%83%e3%83%97%e3%83%88%e3%83%83%e3%83%97-791029/）
BIGLOBEモバイルの解約方法はSIMによって違う
出典：https://pixabay.com/ja/photos/sim%e3%82%ab%e3%83%bc%e3%83%89-%e3%82%ab%e3%83%bc%e3%83%89-%e3%83%a1%e3%83%a2%e3%83%aa%e3%83%bc-4475679/BIGLOBEモバイルの解約方法はSIMによって変わります。具体的には以下の通りです。
- データSIM＝Webサイトで解約
- 音声通話SIM＝カスタマーサポートへの電話で解約
カスタマーサポートであれば、スタッフさんが手順を教えてくれるため、使用者の負担は減ります。
ただ、問題はWebサイトでの解約です。手順がすこし複雑なことに加え、使用者自身で全ての手順を行う必要があります。
以下でWebサイトの契約について簡単にまとめているので、見ていきましょう！
データSIMの解約方法
先で紹介した通り、データSIMの解約はWebサイトで行います。手順は以下の通りです。
- BIGLOBEモバイルのマイページにログイン
- 左サイドメニューの「サポート」をクリック
- 「退会/インターネット接続の解約」をクリック
- ページ下部に進「手続き案内に進む」をクリック
- 手続き選択画面に移動後「モバイルオプションのみ解約する手続きへ」を選択
- 「BIGLOBEモバイルを解約」をクリック
- 契約情報の確認後「解約する」をクリック
手順は少し多いですが、各ステップはそこまで難しくありません。
そのため、パソコンや他のスマホ端末などで手順をすぐに確認できるよう準備してから、解約を進めるとよいでしょう！
音声通話SIMの解約方法
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電話をする際は手元に「BIGLOBE ID」をあらかじめ準備しておきましょう！
カスタマーサポートは年中無休ですが、受付時間（9:00～18:00）があるので注意してください。
| 受付時間 | 9:00～18:00（年中無休） |
| 固定電話（MNP転出なし） | 0120-923-402（通話料無料） |
| 携帯電話（MNP転出なし） | 03-6327-1632（通話料有料） |
MNP転出をする場合
電話番号をそのまま引き継いで使いたい場合はMNPを利用します。解約する際はMNP転出を行いましょう（MNP転出の手数料は無料）。
方法は音声通話SIMの時と同様、カスタマーサポートへの電話ですが、MNP転出をする場合は電話番号が変わります。
| 受付時間 | 9:00～18:00（年中無休） |
| 固定電話（MNP転出あり） | 0120-983-028（通話料無料） |
| 携帯電話（MNP転出あり） | 03-6479-5608（通話料有料） |
電話での手続きを終えると、連絡先のメールアドレスにMNP予約番号が届きます。有効期限が15日以内（発行日も含めて）なので、なるべく早くMNP転入を行うようにしましょう！
また、転出手続きを終えても、転入手続きを新規の契約先で行なわなければ、解約になりませんので、注意してください。
SIMカードの返却は必要？
出典：https://pixabay.com/ja/photos/%e9%9b%bb%e8%a9%b1-sim-%e3%82%ab%e3%83%bc%e3%83%89-%e7%b4%b0%e8%83%9e-71169/BIGLOBEモバイルを解約する際は、一部のSIMカードの返却が必要になっています。具体的にはデータSIM・音声通話SIMに関わらず、タイプD（docomo回線利用）のSIMカードです。
返却する際はデータを消去してから、下記の返却先に送付しましょう。また、料金はユーザー負担になっています。
〒277-0834
千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏501
ビッグローブ株式会社
「BIGLOBEモバイル」／「BIGLOBE 3G」SIMカード返却センター
タイプAのSIMカードは返却が必要ないので、各自で処分してもらって構いません。
それでは次からBIGLOBEモバイル解約時の注意点を見ていきましょう！
BIGLOBEモバイル解約時の注意点①解除料
出典：https://pixabay.com/ja/photos/%e3%82%a2%e3%83%97%e3%83%aa%e3%82%b1%e3%83%bc%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%b3-%e3%81%8a%e9%87%91-1756279/BIGLOBEモバイルの音声通話SIMには12ヵ月間の最低利用期間が設けられています。
そのため、契約から12ヵ月以内の解約には1,100円（税込み）の契約解除料がかかるので注意しましょう！
加えて、アシストパック（解除料は各種条件による）やスマホまる得プラン（規定更新月以外の解約は6,600円の解除料）には別途で解除料金が発生するので注意してください！
なお、データSIMに関しては、最低利用期間などは設けられていませんので、いつ解約しても大丈夫です。
BIGLOBEモバイル解約時の注意点②料金は月割り
出典：https://pixabay.com/ja/vectors/%e3%82%ab%e3%83%ac%e3%83%b3%e3%83%80%e3%83%bc-%e6%97%a5%e3%81%ab%e3%81%a1-%e6%9c%88-%e6%97%a5-1763587/BIGLOBEモバイルは解約月の月額料金が日割りではなく、月割りとなっています。
つまり、月の最初の方に解約をしてしまうと、BIGLOBEモバイルの料金と乗り換え先の料金を二重に払わなければいけないのです。
そのため、解約をするのであれば、月末の方がおすすめとなっています。
ただ、乗り換え先の手続きなどもあるため、スケジュールに余裕を持たせて解約するのが良いでしょう！
BIGLOBEモバイル解約時の注意点③会員の解除
BIGLOBEモバイルを解約する際にはBIGLOBE会員（ベーシックコース）の解除も必要です。もし解除を行わないと、毎月220円の月額料金がかかってしまうので注意しましょう。
実際の手続きとしてはBIGLOBEのマイページで退会手続きをしなければいけません。この手続きは毎月25日締め切りなので注意してください。
また、BIGLOBEモバイルで使用したメールアドレスを解約後も引き継ぎたい人もいるでしょう。その場合はベーシックコースの契約を続ければ大丈夫です。
BIGLOBEモバイル解約時の注意点④分割料金
出典：https://pixabay.com/ja/photos/%e3%82%bf%e3%83%96%e3%83%ac%e3%83%83%e3%83%88-ipad-%e8%aa%ad%e3%82%80-1075790/BIGLOBEモバイルではスマホ端末やルーター機器、タブレットなどを購入する際、支払方法を分割払いと一括払いの2つを選択できます。
もし、分割払いを選択すると、24回分の料金が月額料金に加算されます。
ただ、BIGLOBEモバイル解約時に分割の支払いが完済していないと、解約時に未払い分の一括請求が行われるので注意してください。
未払い料金などはBIGLOBEモバイル マイページでチェックが可能な為、気になる方は今すぐ確認してみましょう！
BIGLOBEモバイルの解約方法まとめ
今回はBIGLOBEモバイルの解約方法、解約時の注意点などを紹介してきました。
ネット上での解約は手順が多いため、すぐに確認できる状態で臨むのが良いでしょう。
また、解約する前にマイページで契約解除料の有無や未払いの分割料金の有無などをチェックしておくのもおすすめです。
最後になりますが、BIGLOBEモバイルは月割りの料金です。解約に手間取って、月をまたがないよう注意しましょう！
