ドコモ光を解約するにはどうすればいいのか、解約金はどれくらいかかるのかなど気になりますよね。また、ただ解約手続きするだけなのに損はしたくないですよね。
この記事では解約金や解約前に知っておくべきことなどを、最近ドコモ光を解約した筆者が7個紹介しています。
これを読めばドコモ光の解約方法やその他の手順、解約金を払わない為の対策などが分かり、余計な損をしなくて済みます。ぜひ最後まで読んでくださいね。
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ドコモ光の解約金はどれくらいかかる？
ドコモ光の解約金はマンションか戸建かによって変わります。マンションタイプは8,800円(税込)、戸建タイプは14,300円(税込)です。
オプションによっても別途料金が発生する場合があります。どんなオプションが追加で料金が発生するかは後述していますのでそちらをご覧ください。
注意が必要なことは、2年契約で2年経っていても更新月でなければ解約金がかかることです。つまり4年目であっても更新月に手続しなければ解約金が発生します。しかし、更新月のタイミングは解約金がかかりません。
ドコモ光の解約方法
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ドコモ光の解約方法は2つあります。ドコモインフォメーションセンターに連絡するか、最寄りのドコモショップに行き解約するかです。私は前者の電話で解約をしました。
ドコモショップに行くのが面倒、解約を阻止するために余計なセールスをされたくない人や自分の好きなタイミングで手続したい方は電話がおすすめです。
逆に直接案内やサポートしてもらえた方がいいという人は最寄りの店舗に行かれるといいと思います。ただ、最近では行く前に予約をしないと案内してもらえないので予約をしてから行きましょう。
予約状況の確認や予約の方法などはこちらのドコモの公式ホームページをご確認ください。
ドコモ光、電話での具体的な解約手順
前述しましたが電話の場合はドコモインフォメーションセンターに問い合わせして解約手続をします。具体的な方法について説明します。以下にドコモインフォメーションセンターの連絡先を記載します。
- 【電話番号】0120-800-000｜ドコモ携帯電話専用窓口：151
- 【営業時間】9時〜20時
- 【音声ガイダンススキップ番号】7→1→4
まずは上記の電話番号に電話します。次に音声案内が流れるので「7→1→4→」を押し、ドコモ光を解約したいとオペレーターに伝えればOKです。話を最小限にするためのポイントを以下のボックスに記載しています。
- 解約理由はWi-Fiを使わなくなったでOK
- 他者への乗り換えであっても上記の理由を話します。色々話してきて話が長くなります
電話解約の欠点は基本的に回線が混雑していることです。そのためオペレーターに繋がらず5分〜10分待つことがあります。私は土日に解約の電話しましたが1回目では繋がらず、2回目で繋がりました。
解約金を払いたくない！解約金を払わない方法
「なんで解約手続きをするだけなのにお金がかかるの？」と思っている方もいるとお思います。解約金がかからない方法が2つありますので紹介します。
- 更新月に解約する
- 解約金を負担してくれるキャンペーンを利用して他社に乗り換える
1つ目は更新月に解約することです。更新月期間であれば解約金は発生しません。ドコモ光では契約満了月の当月、翌月、翌々月を更新月としています。
例えば、2022年4月に契約したら契約満了になる2024年の3月、その翌月の4月、そして5月は解約金が発生しません。ご自身の契約月と更新月を確認するには先述した問合せ先で確認できます。
2つ目は他社の乗り換えキャンペーンを利用する方法です。会社によっては乗り換えに伴う、解約金を負担してくれるキャンペーンをしているところもあります。下記に乗り換えキャンペーンをしている会社を紹介します。
※2022年3月現在の情報です。乗り換えキャンペーンは突然終わることもあるため、乗り換えを検討している方は解約手続きの前にチェックをしましょう。
ドコモ光を解約するときに注意すること
出典：https://www.photo-ac.com/main/detail/23224278?title=注意事項&searchId=3930713000ドコモ光を解約する時に特に注意することは3つあります。知らないと中には追加で解約金以外に料金が発生するケースもあるので見ていきましょう。
以下ボックスの3つが解約時に注意することになります。内容については後述します。ドコモユーザーの方は携帯代が高くなる可能性があるのでこの際に格安SIMに乗り換えてしまうのもありだと思います。
- 解約手続きは遅くとも1ヶ月前にはする
- ドコモユーザーは携帯代が高くなる可能性がある
- オプションの解約金が発生する
注意1つ目、解約は1ヶ月前にしましょう
1ヶ月前に解約をすすることをおすすめします。理由はドコモ光では日割計算されないためタイミングによっては無駄に1ヶ月分の基本使用料を支払う形になるからです。
例えばその月の1週目に解約をして残りの20数日使用しなくても1ヶ月分の料金がかかります。そのため1ヶ月前に解約しましょう。ドコモ光では解約する日を指定できますので月末を指定されるといいと思います。
解約するまでに1ヶ月時間があれば次のプロバイダを見つけられると思いますのでこのタイミングで探しておくことをおすすめします。
注意2つ目、ドコモ光を解約すると携帯代が高くなる！？
ドコモユーザーでドコモ光セット割を利用している方は携帯料金が高くなります。ドコモ光を解約するとそのセット割も解除されるからです。
最大で一人につき1100円の割引がなくなるので、家族で利用している方は結構高くなったと感じると思います。
例えば4人家族で前述の割引が適応された場合、今までの携帯料金が毎月プラス4,400円高くなります。年間で考えると52,800円になるので積み重なると結構損した気持ちになりますよね。
携帯料金が高くなるのが嫌な方は格安SIMに変えるとそもそもの携帯料金を抑えられるので検討する価値はあると思います。
オプションの解約金が発生する
ドコモ光にはオプションがあります。ドコモ光を解約するとオプションも自動解除になります。オプションによっては追加で別途解約金が発生しますので注意が必要です。
そのオプションはひかりTV for docomoです。こちらのオプションは2年割プランという割引サービスで、2年間利用していない場合は3,850円の解約金が発生します。
しかし2年以上利用している場合は解約金はかかりませんので安心してください。利用歴がわからない場合はドコモ光に問い合わせましょう。
コスパのいいプロバイダは？おすすめを紹介
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乗り換えを検討している方におすすめのプロバイダを3つ紹介します。auひかり、eo光、NURO光の3つです。基本的にこの3社ならハズレがないと思います。
良いポイントはどの会社もキャッシュバックがあったり、回線速度が速かったり、ユーザーからの評価も高いのでおすすめです。気になる方は見てみてください。
あとはあなたのネット使用の用途や住居環境によって必要なスペックが変わります。どういう時に使用するか、何人で使用するかなど考え必要なものを選びましょう。
ドコモ光を解約するときに知っておくことまとめ
ドコモ光では更新月以外での解約は解約金が発生します。マンションタイプは8,800円、戸建タイプは14,300円かかります。
解約金を払わなくて済む方法は更新月に解約するか他社のキャンペーンを利用して相殺するかの2つです。
解約方法は店舗で直接するか電話で解約するかです。基本的には電話は即時解約ができますが、日割計算はされないため1ヶ月前に解約することをおすすめします。
解約を決めたら契約更新月と他に契約しているオプションは無いかなどを確認してから解約手続きをしましょう。
